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通信販売酒類小売業免許とは|食品ECで酒類を販売するための要件のイメージイラスト

通信販売酒類小売業免許とは|食品ECで酒類を販売するための要件と申請の流れ

食品・飲料をECで販売する事業者が「酒類もセットで売りたい」と考えたとき、一般酒類小売業免許だけでは通信販売はできない。ネット・カタログ・新聞広告などで2都道府県以上の広範囲に酒類を売る場合は「通信販売酒類小売業免許」が […]

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TikTok Shop運営代行おすすめ企業10選|依頼できる業務・費用・選び方

TikTok Shop運営代行とは、TikTok Shopの出店から販売、注文後の発送や問い合わせ対応までのうち、自社で手が回らない業務を外部の会社が引き受けるサービスです。 同じサービスを「運用代行」と呼ぶ会社もありま

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食品ECの返品率の目安と下げ方のイメージイラスト

食品ECの返品率の目安と下げ方|計算方法とクレーム対応との関係

返品率は「返品件数÷受注件数×100」で計算する。EC全体の返品率は6.61%というデータがあるが、これは特定の返品管理サービス導入企業を対象にした調査であり、業界全体の平均と断定はできない【推測】。食品カテゴリーに限定

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物流2024年問題・2026年問題と食品ECの配送への影響のイメージイラスト

物流の2024年問題・2026年問題とは|食品ECの送料・配送にどう影響するか

物流業界では2024年4月にトラックドライバーの時間外労働に年960時間の上限規制が適用された(2024年問題)のに続き、2026年4月には改正物流効率化法が施行され、一定規模以上の荷主に物流効率化の義務が課される(20

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食品ECの「訳あり品」販売における表示ポイントのイメージイラスト

食品ECの「訳あり品」販売|表示で気をつけたい景品表示法のポイント

「訳あり品」は、規格外・傷・パッケージ不良・不揃いなどを理由に、正規品より安く販売する手法だ。廃棄ロス削減や送料負けの解消につながる一方、表示を誤ると景品表示法の「優良誤認」「有利誤認」に触れるリスクがある。結論として、

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楽天市場の出店手数料(初期費用・月額利用料・システム利用料)のイメージイラスト

楽天市場の出店手数料とは|初期費用・月額利用料・システム利用料の仕組み

楽天市場への出店コストは「初期登録費」「月額出店料」「システム利用料(売上連動)」「決済手数料」の4つの組み合わせで決まる。結論から言うと、月商が小さいうちは固定費の低い「がんばれ!プラン」が有利だが、システム利用料率が

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Amazon SEO対策で商品ページとキーワードを最適化するイメージイラスト

Amazon SEO対策とは|食品ECで商品ページ・キーワードを最適化する基本

Amazonで食品を売る場合も、商品ページが検索結果の上位に出なければ機会損失が続く。Amazonの検索アルゴリズム(通称A9/現在はA10とも呼ばれる)は詳細を公式には開示していないが、販売実績・コンバージョン率・キー

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カビ・異物混入クレームの初動対応ステップを示すイラスト

食品ECのクレーム対応マニュアル|カビ・異物混入が届いた時の初動対応と返金判断

食品ECに「カビが生えていた」「異物が入っていた」という苦情が届いたとき、まず確認すべきは健康被害につながるおそれが否定できないかどうかだ。食品衛生法に基づく国の通知では、健康被害につながるおそれが否定できない苦情を受け

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ベンダーセントラルとセラーセントラルの違いを示すイラスト

Amazonベンダーセントラルとは|食品メーカーがセラーセントラル・FBAと使い分ける基準

Amazonベンダーセントラルとは、Amazonからの発注(PO)に基づいて商品を卸値で納品するB2B専用の管理画面で、完全招待制のプログラムだ。食品メーカーが普段使うセラーセントラル(FBA含む)とは異なり、価格決定権

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