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楽天市場の「あす楽」は2024年6月末で終了し、2024年7月から「Rakuten最強配送」という仕組みに統合された。「楽天 あす楽」で検索すると今も情報が出てくるが、現在RMS上で出店者が設定すべきなのは「あす楽」ラベ […]

セグメント配信とは、LINE公式アカウントの友だち全体に同じ内容を一斉送信するのではなく、年齢・性別・地域・友だち期間・メッセージの開封状況・チャットタグといった条件で絞り込んだグループにだけメッセージを送る機能。標準機

「休眠顧客」に公的・統一的な期間の定義はない。各社が自社の消費サイクルに合わせて「何ヶ月購入がなければ休眠とみなすか」を決めているのが実情だ。食品ECでは、扱う商品の消費サイクル（賞味期限・使い切りの目安）の2〜3周分購

メール配信サービスBenchmark Emailの調査によると、日本における配信メールの平均開封率は33.74%（グローバル平均25.54%）。業種別では小売のなかでもスーパーマーケット業態が43.49%と最も高い水準に

食品ECで扱う飲食料品の譲渡は消費税の軽減税率8%の対象になるが、「送料」は運送サービスの対価として原則10%の標準税率がかかる。酒類やギフトセット（食品と非食品を組み合わせた一体資産）も線引きが分かれるため、価格表示や

受注管理システム（OMS）は、楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング・TikTok Shopなど複数モールの注文情報を一つの画面で管理し、受注から出荷までの処理漏れと属人化を防ぐための基盤システムである。食品ECは

結論として、まとめ買い割引は「2個目以降〇%オフ」「3点購入で送料無料」のように購入点数に応じて割引を設定する施策で、客単価の引き上げと配送効率の改善を同時に狙える設計です。ただし割引率を決める前に、まとめ買いによって実

結論として、初回限定クーポンは新規顧客の購入ハードルを下げる有効な手段ですが、割引率だけを先に決めると粗利を圧迫したり、クーポン目当ての一度きりの購入ばかりが増えたりするリスクがあります。食品ECで初回限定クーポンを設計

結論として、Amazonのギフト包装はFBA（Amazonが発送代行する形態）と自己発送で仕組みが大きく異なります。FBAはAmazonが梱包からラッピングまで代行する代わりに料金が固定され、自己発送は出品者がデザイン・