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初回購入から2回目購入へつながることを表した買い物袋のイラスト

F2転換率とは?計算方法と食品ECでリピーター化する具体策

F2転換率は「2回目購入者数÷初回購入者数×100」で計算する、初めて買った顧客がリピーターになったかどうかを示す指標。ジャンル別の目安と、食品ECでF2転換率を上げるための具体的な施策を整理する。 目次 F2転換率とは

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LTV(顧客生涯価値)が購入の積み重ねで伸びていくことを表したグラフのイラスト

LTVとは?計算方法と食品ECで顧客生涯価値を伸ばす具体策

LTV(顧客生涯価値)は「顧客単価×購入頻度×継続期間」で概算する指標。食品ECでは単価が上がりにくく、ギフト需要は単発購入で終わりやすいため、他業種よりLTVが伸びにくい構造がある。計算式と、食品ECでLTVを伸ばすた

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解約率とは|食品のサブスクECで解約を防ぐ設計

解約率(チャーンレート)とは?食品のサブスクECで解約を防ぐ設計

解約率(チャーンレート)とは、一定期間内に解約した顧客の割合を示す指標。食品の定期便・サブスクを運用する場合、新規獲得コストをかけても解約率が高いとLTVが積み上がらない。計算式と業界目安、食品サブスクで解約を防ぐ考え方

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リードタイムとは|食品ECの発注・出荷における意味

リードタイムとは?食品ECの発注・出荷における意味と短縮のコツ

リードタイムとは、発注してから納品されるまでにかかる時間・日数のこと。食品ECでは仕入れから出荷までのリードタイムが長いほど欠品や鮮度低下のリスクが高まるため、短縮は売上と顧客満足度に直結する。種類・数え方・短縮方法を整

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手数料の計算を表した電卓と硬貨のイラスト

粗利率の計算式とは?食品ECで原価率から利益を残す考え方

粗利率の計算式は「売上総利益÷売上高×100」。原価率と表裏の関係にあり、食品ECでは原価率が高くなりがちなぶん、送料・広告費・手数料を織り込んで販売価格を決めないと、粗利が残っているように見えて実際は赤字という状態に陥

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配信を一定のリズムで繰り返すことを表した円環のイラスト

在庫回転率とは?計算式と食品ECの適正水準・改善のポイント

在庫回転率とは、一定期間内に在庫が何回入れ替わったかを示す指標。食品ECでは賞味期限・鮮度という制約があるぶん、一般的な小売業より高い回転率が求められる。計算式と食品カテゴリーの目安、回転率を高める実務ポイントを整理する

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