ライブコマースとは｜食品ECがTikTok Shopで取り入れる前に知っておく仕組みと始め方

2026-10-13

コラム

結論から言うと、ライブコマースとは配信者がリアルタイムの動画で質問に答えながら商品を販売する手法で、国内市場は2025年時点で1,000億円規模に達したとする民間調査が複数公表されています。食品ECでは、味や食感、調理の様子など写真だけでは伝わりにくい情報をその場で見せられる点が強みで、TikTok Shopのライブ配信機能と組み合わせれば視聴から購入までを1つの画面で完結できます。ただし「配信すれば売れる」わけではなく、商品設計・配信体制・効果測定の3点を事前に決めておくことが重要です。

監修者

若松友貴

GastroduceJapan株式会社代表取締役社長

一橋大学商学部卒業後、2014年に楽天株式会社へ入社し、楽天市場ECコンサルタントとして累計1,000社超を担当。2017年に食品EC特化の実行型コンサルティング会社GastroduceJapan株式会社を設立。現在はTikTok Shop公認パートナー（TSP）として60店舗以上を支援し、支援店舗群の月間流通総額は3.5億円を超える（2026年6月時点）。食品カテゴリー初のTikTok Shop「松屋フーズデー」の企画・運営や、「TikTok上半期トレンド大賞2026」ヒットアイテム部門受賞商品の支援を手がけ、2025年にはTikTok食品カテゴリ日商ランキング上位10商品のうち6商品を支援ブランドが占めた。日経MJ一面トップにも掲載。

ライブコマースとは
国内のライブコマース市場規模
食品ECとライブコマースの相性が良い理由
TikTok Shopでライブコマースを始める手順
自社に配信リソースがない場合
まとめ
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出典
よくある質問

ライブコマースとは

ライブコマースとは、配信者が動画でリアルタイムに商品を紹介し、視聴者がコメントで質問しながらその場で購入できるオンライン販売の形式です。テレビショッピングとSNSのライブ配信を組み合わせたような仕組みで、中国では「直播電商」として先行して普及し、国内でもTikTok・Instagram・楽天など主要プラットフォームが対応機能を強化しています。

国内のライブコマース市場規模

国内のライブコマース市場は、2025年に1,000億円規模に達したとする民間調査が複数公表されています。株式会社フューチャーショップの試算では、国内BtoC-EC市場に占める比率を1.5%程度と仮定した場合、2027年には保守的なシナリオで2,000億円台、強気のシナリオで最大約3,000億円规模に達する可能性があるとされています。市場規模の算出方法は調査会社によって前提が異なるため、投資判断の際は複数の情報源を確認することをおすすめします。【推測】を含む部分は、各社の公開レポートの前提条件により変動します。

食品ECとライブコマースの相性が良い理由

食品は「味」「食感」「香り」など、静止画や通常の商品説明文だけでは伝わりにくい情報を多く持つカテゴリーです。ライブ配信であれば、実際に調理したり試食したりする様子を見せながら、視聴者からの質問にその場で答えられるため、購入の不安を解消しやすくなります。また「配信中だけの数量限定セット」のような訴求を組み合わせることで、視聴者の滞在時間と購入の後押しの両方を狙えます。

TikTok Shopでライブコマースを始める手順

実務では、次の5つのステップで準備を進めます。

配信体制を決める：自社スタッフが出演するか、クリエイターに依頼するかを決めます。クリエイターに依頼する場合は、成果報酬型のアフィリエイトプログラムを使う方法もあります。
ライブ限定の商品・価格を設計する：通常価格との差別化として、配信中限定のクーポンや数量限定セットを用意します。送料や利益率は事前に計算しておく必要があります。
配信スケジュールを決めて告知する：視聴者が集まりやすい夕方から夜の時間帯を選び、事前に通常投稿やストーリーズで告知します。
配信中の運用を行う：コメントへの返信や在庫状況の実況に加え、自動最適化広告と組み合わせて配信の露出を広げる方法もあります。
配信後に振り返る：視聴維持率・コメント数・購入転換率・獲得単価（CPA）を記録し、次回の配信構成に反映します。

自社に配信リソースがない場合

自社に配信リソースがない場合は、TikTok Shop運用代行会社やクリエイターネットワークに依頼する方法もあります。依頼先を選ぶ際に確認すべきポイントは、関連記事で詳しく解説しています。

TikTok Shopの運用設計・配信体制づくりについては、TikTok Shop運営代行サービスで支援しています。

まとめ

ライブコマースは、配信者がリアルタイムで商品を紹介し、視聴者がその場で購入できる販売形式です。国内市場は2025年時点で1,000億円規模とする調査が複数あり、拡大が続いています。食品ECでは試食や調理の様子を見せられる点が強みになるため、配信体制・商品設計・効果測定を決めたうえで、TikTok Shopのライブ機能を活用することをおすすめします。